Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 330e untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun 330e di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
330e Rangka Undang-Undang 330e untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang 330e

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi, atau sebarang isu undang-undang yang mempengaruhi akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami.
Live Chat 330e Gunakan fungsi chat langsung di platform 330e untuk mendapat jawapan cepat berkaitan polisi akaun…
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu undang-undang atau dasar secara…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara 330e Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 330e. Dasar penyimpanan data kami mematuhi keperluan perlindungan maklumat peribadi di wilayah yang disokong, dan anda boleh meminta…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga menerima data anda tanpa kebenaran nyata daripada anda melalui tetapan akaun.

Dasar Kuki

330e menggunakan kuki untuk meningkatkan prestasi laman dan pengalaman log masuk anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 330e. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui menu keselamatan akaun bagi menambah lapisan perlindungan pada wang anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui pusat akaun.

Hak Akses Data

Anda berhak menyemak, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh 330e. Hantar permintaan melalui borang berkaitan dalam tetapan akaun anda.

Pegawai Perlindungan Data

330e melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi undang-undang privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Dasar 330e

Jawapan di bawah merangkumi soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak undang-undang pemegang akaun 330e di Malaysia.

Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menyampaikan perkhidmatan akaun. Kami tidak menjual data kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui bahagian tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan diproses mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Akaun 330e di Malaysia tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Akses kepada platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkannya, dan terma ini boleh berubah mengikut perkembangan perundangan.

330e berkongsi data anda hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi menyelesaikan transaksi anda. Tiada berkongsi untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan jelas anda terlebih dahulu.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Privasi dalam tetapan. Dari sana, anda boleh meminta laporan data penuh. Kami menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permohonan diterima.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk log masuk, kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman, dan kuki keutamaan. Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui halaman tetapan kuki di dalam akaun atau pelayar anda.

Jika terma penggunaan dilanggar, 330e berhak menggantung atau menutup akaun berkenaan selepas siasatan dalaman. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda, dan baki wang yang layak akan diproses mengikut prosedur standard kami.